Útulný, ochotný, připravený. To je identikit lékárníka, který má rád lidi, kteří jsou schopni uspokojit potřeby zákazníků se svými schopnostmi, které pokrývají různé oblasti zdraví a pohody ( prevence, životní styl, léky a přírodní terapie ).
V oblasti zdravotnictví musí být lékárník autoritativní a kvalifikovaný partner pro ty, kteří hledají rady, informace a tipy, jak vést zdravý život nebo zvládat jakékoli poruchy nebo nemoci.
Lékárník, číslo spojení mezi praktickým lékařem a pacientem
Lékárník je zdravotním poradcem, který nikdy nenahrazuje lékaře, ale spolupracuje s lékařem primární péče nebo odborníkem a podporuje jej, vystupuje jako prostředník mezi lékařskou komunitou a občany, kteří často potřebují být doprovázeni procesem prohlídky, návštěvy a terapie.
Lékárník také online, v kroku s dobou, která využívá nových příležitostí, které nabízí technologie, od funkcí webových stránek až po aplikace, snadněji komunikovat se zákazníky a usnadnit přístup ke službám lékáren.
To je přesně případ lékárníků Apoteca Natura, kteří jsou na území v širokém rozsahu přítomni, přičemž 600 lékáren se nachází v celé Itálii, což představuje konkrétní odkaz pro obec.
Navíc s apoteca Natura CheckApp může lékárník apoteca Natura poskytnout správné rady pro každou konkrétní potřebu pacienta.
Je to ve skutečnosti sbírání zpráv a hodnot v on-line zdravotním deníku přítomném v App, že pacient může kdykoliv konzultovat svůj profil a sdílet je se svým lékárníkem pro více osobní poradenství.
Přínosy iniciativ Apoteca Natura v oblasti prevence a podpory zdraví se neomezují pouze na poradenství na vyžádání.
Kampaň " Staráme se o vaše srdce " zaměřená na prevenci chronických degenerativních onemocnění kardiovaskulárního původu a prováděných každý rok, ukázala ve studii katolické univerzity Nejsvětějšího srdce Říma, že přinese významná zlepšení ve stylu života všech lidí, kteří se zúčastnili, stejně jako důležité snížení krevního tlaku a hladiny cholesterolu v populaci nejvíce ohrožené.
Co dělá lékárník
> Zaměřuje se na člověka s jeho potřebami a zvláštnostmi;
> může naslouchat a vést zdravotní cestu tím, že ilustruje kalendář kontrol, které mají být provedeny, a v případě potřeby nasměrovat k referenčním odborníkům;
> je k dispozici občanům, kteří čekají na lékařskou konzultaci s radami a informacemi, vyhýbají se používání péče o vlastní potřebu a osobních iniciativ, které se mohou ukázat jako kontraproduktivní;
> ilustruje rozdíl mezi různými kategoriemi pomůcek pro zdraví a pohodu organismu: léky, doplňky stravy, kosmetiku, vysvětlující specifické funkce a použití;
> podporuje informační a osvětové kampaně ve spolupráci s odborníky v různých zdravotnických oborech s cílem zvýšit očekávání i kvalitu života;
> podporuje dodržování terapie, "zachycení" a pomoc při řešení jakýchkoli problémů a obtíží (nepříjemné drogy, chyby v dávkování, zapomnění);
> zachycuje ohrožené osoby, které ne vždy navštěvují ošetřujícího lékaře, a zapojuje je do cesty prevence, a to díky službám, které nabízí lékárna, která je nyní snadno dostupná i prostřednictvím aplikací na smartphonu;
> poskytuje rady o péči a kráse kůže a vlasů.